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48 个常见问题

常见问题解答

涵盖产品使用、技术问题、合作咨询、售后服务等高频问题,快速找到您需要的答案

热门搜索: GEO效果· 独立站语言· 合作流程· 售后保障

产品相关

12题
01
青牛云GEO优化平台如何保证AI引用效果?GEO优化

青牛GEO优化平台整合18000+普通信源2000+权威新闻源,通过纯技术语义优化方式,帮助企业在11个AI大模型平台22个流量入口建立完整品牌知识图谱。

核心保障机制:

  • 所有数据来源可查可验,拒绝虚假信源
  • 智能运营337个省会+城市分站,城市主站+区域分站全覆盖
  • 服务周期内持续内容发布,建立长期内容资产
  • 定期提供AI引用监测报告,效果可量化追踪
02
短视频矩阵系统一次可以管理多少个账号?短视频

青牛云短视频矩阵创意平台支持多平台账号统一管理,包括抖音、快手、视频号、小红书等主流平台。账号数量根据套餐配置,支持从10个到100+账号的矩阵化管理。

核心功能包括:AI爆款文案生成、短视频批量剪辑、AI数字人一键成片、声音复刻、跨平台一键分发、AI检索语义优化、内容数据监测与复盘。帮助企业实现内容产能10倍提升

03
泰牛跨境独立站支持多少种语言?打开速度如何保证?独立站

泰牛企业营销独立站支持50个语种,每个语言网站可单独编辑修改,相当于50个独立网站。

速度保障:

  • Cloudflare战略合作,实现全球CDN加速,全球任意地址2秒内打开网站
  • 服务器与微软合作,支持异地容灾
  • 100%原创定制开发,拒绝套用模板,UI根据企业LOGO主题色出两版设计效果图
  • 承诺覆盖谷歌、yandex、bing、yahoo主流搜索引擎,500+关键词首页后计算服务时长
04
小牛叮当SCRM系统支持哪些公域平台引流?SCRM

小牛叮当SCRM系统支持抖音、快手、小红书、视频号、微信公众号等主流公域平台的数据采集与潜在客户获取。

通过AI万词营销RPA智能获客技术,帮助企业将公域流量高效沉淀到私域,实现全链路运营:

  • 建鱼塘:公域数据采集与潜在客户获取,微信添加与触达
  • 养鱼:客户培育与内容推送,私域流量池搭建
  • 捕鱼:精准营销与商机转化,企业管理与团队协作
  • 鱼生鱼:老客户复购与裂变,自动化营销工具

技术问题

10题
05
GEO优化和传统SEO有什么区别?技术

传统SEO是针对搜索引擎的排名优化,目标是让网站在搜索结果中排名靠前,用户点击链接后访问网站。

GEO优化(Generative Engine Optimization)是针对AI大模型的生成式引擎优化,目标是让AI在回答用户问题时主动引用你的品牌信息,直接在AI回答中获得曝光和推荐。

核心区别:

  • SEO优化的是网页排名,GEO优化的是AI引用概率
  • SEO流量来自用户点击,GEO流量来自AI推荐
  • GEO覆盖11个AI大模型平台22个流量入口,远超传统搜索引擎
06
AI数字人效果如何?支持哪些语言和形象?AI数字人

青牛云AI数字人采用先进的AIGC技术,支持真人形象复刻虚拟形象定制两种模式。数字人口型同步精准,表情自然,可用于短视频批量生产、直播带货、企业宣传等场景。

支持能力:

  • 多语种播报:支持中文、英语、日语、韩语、西班牙语等主流语种
  • 声音复刻:可复刻企业创始人或指定人员的声音
  • 一键成片:输入文案即可生成数字人播报视频
  • 批量生产:单日可生产数百条数字人视频,成本仅为真人拍摄的1/10
07
系统是否支持API对接?数据安全如何保障?安全

九牛数据全系产品均支持标准API接口,可与企业现有CRM、ERP、OA等系统进行数据对接,实现业务流程自动化。

数据安全保障:

  • 所有数据采用加密传输和存储,符合国家数据安全法规
  • 服务器与微软合作,支持异地容灾,数据多重备份
  • 企业数据独立隔离,严格的权限管理体系
  • 通过国家级高新技术企业认证,拥有17+软件著作权,技术完全自研
  • 签订严格的保密协议,保障客户商业信息安全

合作咨询

14题
08
合作流程是怎样的?需要提供哪些资料?流程

合作流程:

  1. 需求沟通与方案定制(1-2个工作日)
  2. 合同签订与付款
  3. 账号开通与基础配置(1-3个工作日)
  4. 素材提供与内容生产(持续)
  5. 系统上线与运营培训(1-2个工作日)
  6. 持续服务与数据复盘(月度/季度)

需要提供的资料:

  • 企业营业执照(用于资质认证和账号开通)
  • 品牌LOGO(高清源文件,用于独立站和素材设计)
  • 产品介绍(产品手册、卖点、价格等)
  • 目标市场(目标客户群体、地域、行业)
  • 竞品信息(主要竞争对手,用于差异化分析)
  • 已有素材(图片、视频、文案等,可加速内容生产)
09
价格是多少?有哪些套餐可以选择?价格

九牛数据提供标准化套餐定制化方案两种合作模式,根据企业规模和需求灵活配置。

产品线价格区间:

  • 青牛云(国内短视频矩阵+GEO优化):基础版/标准版/旗舰版,根据账号数量和信源配置定价
  • 泰牛跨境(出海短视频+GEO+独立站):独立站定制开发+SEO优化+内容运营,按项目和服务周期定价
  • 小牛叮当SCRM:按坐席数量和功能模块订阅,支持月付/年付

具体价格需要根据您的需求定制方案,建议联系商务顾问获取详细报价和方案演示。

10
是否支持渠道代理合作?代理政策是什么?代理

九牛数据大力发展渠道代理合作,目前已培育300+渠道合作伙伴,覆盖全国主要城市。

代理政策:

  • 丰厚利润空间:代理商享受专属折扣价,利润空间可观
  • 全面培训支持:提供产品培训、销售培训、技术培训,帮助代理商快速上手
  • 物料支持:提供宣传册、案例集、演示账号、PPT等销售物料
  • 技术支持:专属技术团队支持,协助代理商完成客户交付
  • 区域保护:核心代理商享受区域保护政策,避免恶性竞争
  • 返点激励:年度业绩达标享受额外返点奖励

欢迎有客户资源和销售能力的团队联系洽谈代理合作。

售后服务

12题
11
服务周期内包含哪些售后保障?售后

服务周期内提供完整售后保障体系,确保客户效果达成:

  • 免费内容微调:根据效果数据和客户反馈,持续优化内容方向
  • 系统更新迭代:产品功能持续升级,服务期内免费享受所有更新
  • 数据监测与分析:定期提供数据报告,监测内容效果和AI引用情况
  • 日常答疑支持:专属客服对接,工作日内快速响应问题
  • 周期性运营复盘:月度/季度运营复盘会议,总结效果并优化策略
  • 专属客服对接:一对一客服服务,避免沟通成本
12
如果效果不理想怎么办?是否有退款机制?效果

九牛数据以效果为导向,建立了完善的效果保障机制:

效果保障:

  • 服务启动前明确效果指标和KPI,写入合同
  • 泰牛独立站SEO承诺500+关键词首页后才计算服务时长
  • 定期效果复盘,如未达预期及时调整策略和资源投入
  • 提供阶段性效果报告,数据透明可查

退款机制:

  • 如因我方原因导致服务无法正常交付,可按比例退款
  • 具体退款条款在合同中明确约定,保障双方权益
  • 建议在合作前与商务顾问充分沟通预期和保障条款
13
是否提供运营培训?团队需要具备什么能力?培训

九牛数据提供全面的运营培训,帮助客户团队快速掌握系统使用和运营方法:

培训内容:

  • 系统操作培训:详细讲解系统各功能模块的使用方法
  • 内容生产培训:AI文案生成、视频剪辑、数字人制作等实操培训
  • 运营策略培训:矩阵运营方法、内容规划、数据分析等方法论
  • 效果优化培训:如何根据数据优化内容方向和运营策略

团队能力要求:

  • 基础版套餐:客户只需提供素材,内容生产由我方完成,团队无需专业能力
  • 标准版/旗舰版:建议配备1-2名运营人员,具备基础的文案和视频编辑能力
  • 系统操作简单易用,经过培训后普通员工即可上手
  • 我方提供持续的运营指导,帮助团队成长